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Que vous soyez client·e, pilote passionné·e, partenaire potentiel ou simplement curieux·se de notre univers, nous sommes à votre écoute.
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La FAQ de Z-Elles-Aéro
Quels vêtements pour femmes pilotes propose Z-Elles Aéro ?
Z-Elles Aéro propose des vêtements techniques, élégants et confortables pour femmes pilotes privées et passionnées d’aviation légère. Nos pièces sont pensées pour allier style et fonctionnalité, du tarmac à la cabine.
Blouson softshell, teddy ,bodywarmer ou tout simplement nos t-shirt, chaque modèle est fabriqué en France et est sélectionné pour répondre aux besoins spécifiques de l’aviation au féminin.
Comment choisir la bonne taille de vêtement de pilote ?
Pour bien choisir votre taille de vêtement d’aviation, consultez notre **guide des tailles détaillé** sur chaque fiche produit. Nos modèles taillent normalement ("true to size"), mais si vous êtes entre deux tailles, optez pour une taille au-dessus pour plus de confort en vol.
Quels sont les délais de livraison pour mes vêtements de pilote ?
France métropolitaine* : 3 à 5 jours ouvrés
Une fois votre commande validée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis comme un plan de vol.
* Sous réserve de stock disponible
Puis-je retourner un vêtement acheté sur Z-Elles Aéro ?
Bien sûr ! Vous avez 14 jours après réception pour demander un retour. L’article doit être non porté, non lavé, et avec son étiquette d’origine. Rendez-vous dans notre rubrique **"Retours & échanges"** ou contactez notre service client via le formulaire en ligne.
Quels moyens de paiement sont acceptés sur le site Z-Elles Aéro ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Apple Pay. Tous les paiements sont 100 % sécurisés, avec contrôle tour de piste validé.
Z-Elles Aéro s’adresse-t-elle uniquement aux femmes pilotes privées ?
Z-Elles Aéro c'est une marque pensée par et pour des femmes qui prennent les commandes, sur les pistes comme dans la vie. Mais pas que.
C'est surtout vous. Celles et ceux qui osent, qui apprennent, qui inspirent. Licence non requise pour embarquer !
Comment suivre ma commande Z-Elles Aéro ?
Dès que votre commande est validée, vous recevez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Cliquez dessus pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel jusqu’à l’atterrissage chez vous.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
Si votre commande n’a pas encore décollé (expédiée), contactez notre équipe dans les 2 heures suivant votre achat via notre formulaire de contact. Une fois expédiée, la commande ne peut plus être modifiée, mais un retour reste possible après réception.